Tableau de bord
vendredi 11 septembre 2026 · Alami Sweets, Nador
14 relances programmées aujourd'hui
Stock critique : Nougat Artisanal 250g
Commande #ASW-3021 en retard
Fournisseur Confiserie Atlas : retard 4 j
Prospects
1 284
+18%
Leads qualifiés
342
+9%
Conversion
26,6%
+3 pts
CA du mois
1,84M MAD
+12%
Commandes en cours
47
dont 6 en retard
Nouveaux clients
19
ce mois
Alertes stock
5
sous le seuil
Tickets SAV
8
2 escaladés
Pipeline commercial
Prospects → leads → clients
| Étape | Volume | Agent | Évolution |
|---|---|---|---|
| Prospects identifiés | 1 284 | Prospection | +18% |
| Leads qualifiés | 342 | Qualification | +9% |
| Échanges pris en charge | 516 | Commercial | +21% |
| Commandes créées | 128 | Prise de commande | +14% |
Activité récente
Agent Qualification — score élevé pour Grossiste Belkziz
Il y a 12 min
Agent Suivi — statut mis à jour #ASW-3018
Il y a 34 min
Agent SAV — ticket #T-214 escaladé
Il y a 51 min
Agent Stocks — seuil atteint : Nougat Artisanal
Il y a 1 h 10
Prospects & leads
Base qualifiée par les agents de prospection et de qualification
Tous les prospects (0)
Prospects à relancer
Sans réponse depuis 3 jours ou plus
Critères de scoring
Pondération utilisée par l'agent de qualification
Relance automatique
Secteurs ciblés
Villes prioritaires
Commandes & livraisons
Suivi en temps réel — cliquez une commande pour le détail
Rapports
Synthèse commerciale et opérationnelle envoyée automatiquement par email
Configuration de l'envoi
Aperçu du prochain rapport
Prospects identifiés1 284
Leads qualifiés342
Commandes en cours47
CA du mois1,84M MAD
Alertes stock5
Tickets SAV ouverts8
Prochain envoi : lundi à 08:00 à m.elalami@alamisweets.ma
Stocks & réapprovisionnement
Alertes générées par l'agent de gestion des stocks
Prévision intelligente des stocks
Anticipation des ruptures selon la consommation et la saisonnalité
2 références en rupture estimée sous 5 jours
1 référence à surveiller sous 15 jours
Basé sur les ventes historiques et la saisonnalité
Service après-vente
Discussions client · agent IA · humain, et gestion des tickets
Clients
Cliquez un client pour voir sa conversation complète (agent IA + humain)
Tickets
Créés automatiquement quand l'agent IA transfère une demande à un humain
Fournisseurs
Suivi des délais, fiabilité et historique d'approvisionnement
Toutes les commandes fournisseurs
Utilisateurs & permissions
Accès à la plateforme, rôles et modules autorisés
Chaque rôle définit les modules accessibles par défaut pour les utilisateurs qui lui sont associés.
Base de connaissances IA
Source commune à tous les agents